闫宝龙-GEO优化专家|企业AI搜索优化与SEO增长实践

每个月都有人问我:这个月广告费花完了,要不要加预算。
问这个问题的时候,多数人看的是“钱够不够花”,而不是“多花的钱有没有用”。
这两件事完全不同。
预算决策的依据,是边际收益,不是总收益。
总收益好看,只能说明过去的钱花得还行;能不能加,要看下一万块花出去还灵不灵。
后台有一个指标很有用:搜索份额丢失比例,并且要看它拆成的两个部分。
一部分是预算丢失,意思是你的广告本来能展示,但因为当天预算用完没展示。
另一部分是排名丢失,意思是预算还有,但出价不够高,排不上去。
这两种情况的处理方式完全相反。
预算丢失占比高,说明钱不够,加预算能直接拿到更多展示。排名丢失占比高,说明加钱也没用,问题在出价和竞争,或者在这个词本身不值得抢。
不看这个拆分就加预算,钱很可能只是被低效流量吃掉。
假设目标获客成本是 500 元。上个月花了 5 万,来了 100 条线索,平均 500 元,刚好达标。
但平均值藏了一个陷阱:可能前 3 万拿到了 80 条,后 2 万只拿到 20 条。
如果是这样,再多花一万,可能只能拿到 5 条,成本 2000 元。
判断方法很简单:把花费按时间或按广告组分段,看每一段的转化成本曲线。
曲线开始变陡的位置,就是这个账户当前的天花板。
预算应该加到天花板附近,而不是加到一个漂亮的平均值上。
还有一种情况:转化成本确实上去了,但线索质量也上去了。
比如后期加的词是长尾、意图更明确的词,单价高但成交率高。
这时候不该看线索成本,该看成交成本。
反过来,如果线索成本没变但成交率掉了,那才是真问题。
所以我一般要求同时看两个数:每条有效线索的成本,和每个成交客户的成本。
两个数走势不一致的时候,先信成交成本。
几种典型情况,我通常建议减而不是加:
成交成本连续两个月高于毛利可承受的线;线索量涨但销售跟进不过来,大量线索过期未联系;大部分花费集中在少数几个宽泛词上,而这些词的成交率为零;页面承接能力不足,落地页转化率长期低于 1%。
最后一条最容易被忽略。流量进来但页面接不住,加预算是加速浪费。
页面没准备好之前,加预算是在给竞争对手让路。
很多人的做法是整体降预算 30%,包括好词和坏词一起降。
这是最差的做法。好词因为预算不足排不上去,坏词还在慢慢烧钱。
正确顺序是:先删无效词和无关搜索词,再降低效广告组的出价,最后才动总预算。
如果确实要降总量,优先砍的是“有点击没转化”和“转化成本高于均值两倍”的部分,保护那些成交成本低的词。
我常给客户的判断顺序是这样的:
第一步,看预算丢失份额是否超过 20%,且当前成交成本低于目标值——是,则加。
第二步,如果加了之后成交成本上升超过 30%,停止加,回到上一步的预算。
第三步,如果预算丢失很低但排名丢失很高,不加预算,改出价和结构。
第四步,如果两个丢失都低,说明需求就这么多,钱加不出去,该考虑扩词或扩渠道。
这张表不精确,但能避免大部分拍脑袋的决策。
预算不是越多越好,是刚好花在有产出的地方最好。
来源:闫宝龙|GEO优化专家、企业AI搜索增长顾问,专注帮助企业通过GEO优化和AI搜索优化获得精准客户。
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