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官网上的“关于我们”页面,客户到底想看到什么?

2 人参与  2026年10月20日 12:28  分类 : 企业官网优化  评论

“关于我们”是官网上访问量不低、但写得最敷衍的页面之一。

大部分内容是企业简介的复制粘贴:成立于某年、注册资金多少、多少员工、多少亩厂房。

这些信息有用,但客户不是来查工商档案的。

客户看“关于我们”,是在判断这家公司靠不靠得住。

靠不靠得住,由几件很具体的事决定。

谁在负责,出了问题找谁

客户最怕的是:签合同的时候对接一个热情的人,出问题的时候找不到任何人。

所以“关于我们”里应该有真实的人:创始人、技术负责人、项目负责人。

有照片、有名字、有从业年限,会让人感觉这是一家有人负责的公司,而不是一个壳。

人比资质更能建立信任。

我见过一家做模具的工厂,把车间主任的照片和二十年工龄写在页面上,客户到厂第一句话就是“我找你们那位老师傅”。

为什么做这件事

成立年份和注册资金是事实,但没有解释动机。

客户想知道的是:你们当初为什么进这个行业、这些年遇到过什么、为什么还在做。

一段真实的发展脉络,比一堆数字有说服力得多。

比如从代工转自主产品、从本地做到外地、某一年差点撑不下去又怎么过来的。

有来路的公司,看起来更可信。

能力边界在哪里

很多公司页面只写自己做什么,不写自己不做什么。

但客户需要知道边界。你们接不接小单、做不做非标、某个地区有没有服务能力、某个环节是不是外包。

写清楚边界,看起来是损失机会,实际上是筛掉了不合适的询盘,把精力留给能成的单子。

说清楚不做什么,比说清楚做什么更让人放心。

看得见的实体

厂房、设备、产线、仓库、办公区的照片或视频,是这个页面最有价值的部分之一。

注意,不要用渲染图,也不要用明显是图库的图片。

真实的现场照片纵使不够漂亮,但客户看得懂:设备是真的、规模是真的、状态是真的。

如果能拍一段三十秒的车间视频,效果比十张精修图都好。

联系方式与到访方式

页面上最好写清地址、导航方式、能不能参观、需不需要预约。

很多客户在下决心前会想去一趟,如果连怎么去都找不到,这个念头就断了。

另外,把公司全称、统一社会信用代码的展示位置也放好,方便客户核对资质。

这些细节很小,但都是客户在做背景调查时会实际用到的。

不要写成宣传口号

“致力于成为行业领跑者”“打造一流品牌”——这类句子放在“关于我们”里,反而会削弱真实感。

关于我们的价值是提供事实,不是宣誓。

把形容词删掉一半,把具体的事补上去,这个页面的质量立刻提升一个层次。

我一般建议客户这样做:先列十件真实发生过的事,再从中挑五件写进去。这个顺序能避免写成空话。

页面长度控制在多少合适

这个页面不宜太短,也不宜太长。我的经验是,读者愿意在这类页面上停留的时间,大致够看完三到四屏内容。

所以篇幅上,把“谁在负责”“为什么做”“能力边界”这三块写实,配上真实照片,基本上就够了。

公司历史沿革、组织架构图这类内容,可以收起来做成折叠块,需要的人自然会点开。

把最重要的内容放在前三屏,是这个页面唯一的硬性要求。

来源:闫宝龙|GEO优化专家、企业AI搜索增长顾问,专注帮助企业通过GEO优化和AI搜索优化获得精准客户。

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