闫宝龙-GEO优化专家|企业AI搜索优化与SEO增长实践

刚开始接触GEO的时候,我也习惯把它归到营销里面。
毕竟它和SEO、内容营销、品牌营销都有关系。
企业做GEO,无非也是希望获得更多曝光,让更多潜在客户看到自己。
但做得越久,我越觉得:
如果只是把GEO理解成一种新的营销技术,其实还是把它想简单了。
它真正改变的,可能不是企业怎么做营销。
而是企业怎么被这个时代认识。
企业做宣传,基本是自己决定说什么。
官网怎么写。
广告怎么写。
宣传册怎么写。
销售怎么介绍。
企业希望客户看到什么,就重点说什么。
这种方式持续了很多年。
但现在情况正在发生变化。
客户不一定先来看你的官网。
他可能先去问AI。
而AI并不会只看你自己说了什么。
它会综合各种信息,再形成一个回答。
这就意味着:
企业第一次没有办法完全控制别人怎么认识自己。
你可以控制官网。
可以控制公众号。
可以控制自己的视频账号。
但你很难控制所有第三方平台。
更难控制AI最终怎么理解这些信息。
这其实是一个非常大的变化。
以前我们讨论品牌,经常说:
“让消费者记住你。”
现在我觉得还要增加一个新的问题:
让机器能够理解你。
这听起来有点奇怪。
但以后越来越多的消费和商业决策,都可能经过AI。
用户不会只问:
“这是什么产品?”
他可能直接问:
“我这种情况适合什么产品?”
“哪个品牌比较适合我?”
“有哪些公司值得联系?”
“这几家公司有什么区别?”
这些问题其实已经不是简单的信息检索。
而是让AI参与决策。
所以企业需要考虑的,也就不再只是:
“客户搜不搜索得到我?”
而是:
“AI理解我的方式,会不会影响客户最后的选择?”
以前品牌建设和SEO,很多时候是两套事情。
品牌负责让别人记住你。
SEO负责让别人搜索到你。
但到了AI搜索时代,这两个事情开始慢慢靠近。
一个企业有没有品牌认知。
有没有稳定的信息。
有没有专业内容。
有没有第三方认可。
有没有真实案例。
有没有行业影响力。
这些东西最后都会影响AI对企业的理解。
所以我现在认为:
GEO做到后面,实际上一定会进入品牌建设。
只不过以前品牌建设主要面对人。
现在还多了一类“受众”:
AI。
这是企业最容易搞错的地方。
广告可以讲得很夸张。
“行业第一”。
“绝对领先”。
“最佳选择”。
“顶级品牌”。
这些宣传语在人类广告里非常常见。
但是面对AI,我认为意义没有那么大。
因为AI真正需要的是:
事实。
关系。
证据。
上下文。
案例。
专业内容。
第三方信息。
它需要知道:
你为什么是这样的一家公司。
所以我越来越觉得,GEO时代企业需要减少一些“自我评价”,增加一些“事实表达”。
不要总说:
“我们非常专业。”
不如告诉别人:
“过去几年我们具体做过哪些项目。”
不要总说:
“我们的产品非常先进。”
不如把产品解决的问题讲清楚。
不要总说:
“客户非常认可我们。”
不如把客户真正遇到的问题和最终结果写出来。
这些信息更有价值。
什么叫企业事实?
其实很好理解。
公司什么时候成立。
主要做什么。
有哪些产品。
服务哪些行业。
做过哪些项目。
有哪些客户。
有哪些技术。
解决过哪些问题。
有哪些长期积累。
创始人和核心团队是谁。
这些东西听起来很普通。
但恰恰是这些普通的信息,构成了一个企业最基础的身份。
如果这些信息都没有被很好地整理和表达出来,企业再怎么做内容,也容易飘在表面。
所以我现在做GEO,第一反应已经不是“内容”。
而是:
这个企业有哪些事实还没有被互联网完整记录下来?
我接触企业越多,越发现一个问题。
很多老板觉得自己的经验“不值得写”。
一个技术人员说:
“这个我们做了很多年,没什么特别的。”
一个销售说:
“客户问这些问题太正常了。”
一个项目负责人说:
“这个项目就是这么做的,也没什么好说的。”
其实不是没有价值。
只是他们已经习惯了。
对于企业内部的人来说,这是常识。
对于外部的人来说,这可能就是专业知识。
而对于AI来说,这些内容甚至可能成为理解这个企业非常重要的材料。
所以我现在经常建议企业:
不要只找“漂亮的话”,要找那些只有你们真正做过才知道的东西。
一家企业做了十年。
如果这十年所有经验都只留在员工脑子里,那这些经验很难形成长期资产。
人员换了。
项目结束了。
客户走了。
很多东西也就跟着消失了。
但如果把这些经验整理成案例、文章、产品知识、行业观点、FAQ、技术资料。
它们就留下来了。
以后客户可以看到。
新人可以学习。
销售可以使用。
搜索引擎可以理解。
AI也可以引用。
这时候,内容就不再只是营销材料。
它开始变成企业自己的知识资产。
这也是我现在越来越看重GEO的原因。
如果GEO只是一个营销部门的工作,那它可能就是:
找关键词。
写文章。
做优化。
看数据。
然后结束。
但如果把它看成企业的AI认知建设,就完全不一样了。
产品部门需要参与。
销售需要参与。
技术需要参与。
客服需要参与。
品牌部门需要参与。
甚至老板本人都应该参与。
因为企业真正有价值的信息,本来就分散在这些部门里。
营销部门只能负责把它们组织起来。
不可能凭空创造出来。
以前企业会问:
“我们的品牌在消费者心里是什么样?”
以后可能还要问:
“我们的品牌在AI那里是什么样?”
消费者认为你便宜。
AI是不是也知道?
客户认为你专业。
AI有没有足够的信息证明?
行业里都知道你擅长某个领域。
网上有没有留下这些信息?
你明明做了很多优秀案例。
AI能不能找到?
这些问题其实都指向同一个东西:
企业的AI认知。
我认为这会慢慢成为企业数字资产的一部分。
我不会再简单地说:
GEO就是生成式引擎优化。
这个定义当然没有错。
但对企业来说,它还是太技术化了。
我更愿意把GEO理解成:
企业为了适应AI参与信息获取和商业决策,而进行的一次系统性信息建设。
它包含搜索。
包含内容。
包含品牌。
包含案例。
包含第三方信源。
包含企业知识。
也包含企业长期形成的专业能力。
最终目的,是让企业变得更容易被理解。
还要:
有能力。
有记录。
有表达。
有证据。
过去企业可能觉得:
“我们做得好就行了。”
但AI时代,光做得好可能还不够。
你还需要让这些能力被记录下来。
让这些经验被表达出来。
让这些事实在互联网上留下痕迹。
让别人能够验证。
让AI能够理解。
这并不是为了欺骗AI。
恰恰相反。
我认为这是企业第一次真正开始认真整理自己。
所以我现在对GEO越来越有一个简单的判断:
GEO表面上是在优化AI搜索,实际上是在帮助企业重新建立自己的数字身份。
这也是为什么我认为,真正值得做的GEO,不应该只属于营销部门。
它最终应该成为企业经营的一部分。
——闫宝龙
GEO优化专家、企业AI搜索增长顾问
来源:闫宝龙|GEO优化专家、企业AI搜索增长顾问,专注帮助企业通过GEO优化和AI搜索优化获得精准客户。
主营服务:GEO优化|AI搜索优化|SEO增长|企业官网优化|AI内容营销|海外数字营销